Confidentialité

Ce que ce site collecte

Rien dans votre navigateur. Ce site ne charge aucun outil de mesure d'audience, n'exécute aucun script de suivi et ne dépose aucun cookie publicitaire. Vous n'avez aucun choix à faire pour qu'il en soit ainsi, et rien à refuser.

La fréquentation du site est mesurée à partir des journaux que le serveur écrit de toute façon, décrits plus bas. Cette lecture se fait sur le serveur, après coup : elle n'ajoute rien à la page que vous consultez, ne vous suit pas d'un site à l'autre, et les adresses réseau y sont tronquées avant d'être comptées.

Un espace de travail réservé permet à la compagnie et à ses partenaires de tenir le site à jour. Il n'est accessible qu'avec un identifiant, et dépose alors un cookie de session, le temps de la visite, strictement nécessaire à la connexion. Il ne concerne pas les visiteurs.

Les commerçants qui offrent un avantage aux spectateurs disposent d'un second espace, pour valider les codes de leurs clients. L'appareil qu'ils y connectent conserve un cookie durable, afin de ne pas redemander un mot de passe à chaque client. Il ne sert qu'à cela, il ne suit personne, et ils peuvent le retirer eux-mêmes à tout moment. Il ne concerne pas davantage les visiteurs.

Services tiers

Un seul, et sur une seule page. Les polices de caractères, les images et l'ensemble des ressources sont hébergées sur ce serveur : sur toutes les pages sauf une, votre navigateur n'effectue aucune requête vers un service extérieur.

L'exception est la page Réserver, où la billetterie s'affiche directement dans la page. Elle est fournie par HelloAsso : à l'ouverture de cette page, votre navigateur s'adresse à leurs serveurs, qui reçoivent alors votre adresse IP et peuvent déposer leurs propres cookies, comme si vous étiez chez eux. Cela vaut même si vous ne réservez rien.

Aucune autre page du site ne le fait, et rien de ce qui se passe dans ce cadre ne nous est transmis. HelloAsso y est responsable de son propre traitement, selon sa politique de confidentialité. Le lien « Ouvrir la billetterie en pleine page », sous le cadre, vous emmène chez eux si vous préférez y réserver directement.

Journaux du serveur

Le serveur qui héberge ce site enregistre chaque page demandée, avec la date, l'adresse réseau qui la demande et le navigateur utilisé. C'est le fonctionnement normal d'un serveur web, et c'est ce qui permet de détecter une panne ou une attaque.

Ces journaux sont conservés quatorze jours, puis effacés. Ils servent à deux choses, et à rien d'autre : la sécurité, et le comptage des visites décrit plus haut. Ils ne sont ni revendus, ni transmis, ni croisés avec quoi que ce soit. Les statistiques qui en sont tirées et qui, elles, sont gardées plus longtemps, ne contiennent que des adresses tronquées, dont on ne peut plus remonter à personne.

Billetterie

La réservation se fait sur HelloAsso, que la billetterie s'affiche dans la page Réserver ou que vous l'ouvriez chez eux : la commande, le paiement et l'envoi du billet ont lieu sur leurs serveurs, et ils y traitent vos données comme responsables de leur propre service.

Ce site ne reçoit aucune donnée bancaire, à aucun moment.

En revanche, il rapatrie régulièrement la liste des réservations depuis HelloAsso, et en conserve le strict nécessaire : votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, ainsi que le montant, la date et le nombre de places de votre commande. L'adresse postale et la date de naissance que HelloAsso vous demande éventuellement ne sont pas reprises et ne se trouvent donc jamais sur ce serveur.

Le nombre de places est conservé parce qu'un de nos partenaires réserve son avantage aux commandes d'au moins six places : sans lui, nous ne saurions pas si votre code l'ouvre.

Ces informations servent à préparer l'accueil du public, à vous joindre si la représentation devait changer, et à vous envoyer les avantages proposés par nos partenaires si vous avez accepté de les recevoir. Elles ne sont ni revendues, ni cédées.

Elles sont effacées au plus tard trois mois après la représentation. Le décompte des places vendues est conservé au-delà, mais sans plus aucun nom.

Le remboursement d'un billet suit les conditions de vente.

Les avantages partenaires

Si vous avez coché la case correspondante au moment de votre réservation, vous recevez un seul courriel, contenant votre code d'avantage et un document à imprimer. Sans cette case cochée, rien ne vous est envoyé : c'est elle, et elle seule, qui nous y autorise.

Les commerçants partenaires ne reçoivent aucune de vos informations. Ni votre nom, ni votre adresse, ni le montant de votre commande. Quand vous présentez votre code, leur écran affiche l'avantage et rien d'autre ; leur suivi ne leur montre qu'un décompte, sans aucun nom.

Votre code lui-même n'est pas conservé en clair sur ce serveur : il n'en existe qu'une empreinte, qui permet de le reconnaître sans permettre de le reconstituer. Même nous ne pouvons pas le retrouver, ce qui est précisément le but.

Chaque utilisation est enregistrée avec son heure, l'enseigne et l'appareil qui l'a validée. C'est la seule preuve disponible le jour où quelqu'un s'entend répondre que son code a déjà servi. Ces traces ne portent pas votre nom.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous via la page de contact.