Avant de venir
Questions fréquentes
Le lieu, l'heure, le billet, le remboursement.
Où se joue exactement le spectacle ?
L'adresse est la suivante : Salle polyvalente, 92 avenue du Professeur Tixier, 38300 Bourgoin-Jallieu.
Attention, le Théâtre Jean Vilar a deux adresses. En le cherchant, on trouve d'abord ses bureaux et sa billetterie, à la Maison de Launay, 12 rue de la République. Ce n'est pas là que l'on joue.
À quelle heure faut-il arriver, et où se garer ?
Le spectacle commence à 18h.
Parking gratuit sur place. La salle ouvre 45 minutes avant le début du spectacle.
Combien de temps dure le spectacle ?
Il dure 2h30.
Entracte de 30 minutes.
Le spectacle est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
La salle accueille les personnes à mobilité réduite. Signalez vos besoins au moment de la réservation, l'équipe du théâtre prépare votre accueil.
Comment vais-je recevoir mon billet ?
Votre billet arrive par courriel dès le paiement validé, envoyé par HelloAsso, qui tient la billetterie. Il porte un code à scanner, vérifié à l'entrée de la salle. Vous pouvez l'imprimer ou le présenter sur votre téléphone.
Si vous ne le trouvez pas, regardez dans vos courriers indésirables avant de nous écrire.
Puis-je me faire rembourser ?
Un billet de spectacle n'ouvre pas de droit de rétractation : la loi en dispense les activités de loisirs fournies à une date déterminée.
Si le spectacle était annulé, vous seriez remboursé intégralement. S'il était reporté, votre billet resterait valable pour la nouvelle date, et le remboursement resterait de droit à qui le demande dans les 14 jours qui suivent l'annonce.
Une autre question ?
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